Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden
Jord de Boer Osteopathie
Meidenmarkt 2, 1601 HL, Enkhuizen
Telefoon: +31 6 23 46 28 14
E-mail: info@jorddeboerosteopathie.nl

Artikel 1 – Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en diensten die worden geleverd door Jord de Boer Osteopathie.
1.2 Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

Artikel 2 – Diensten en afspraken
2.1 Behandelingen worden uitsluitend uitgevoerd op afspraak.
2.2 Afspraken kunnen worden gemaakt via telefoon, e-mail of andere geaccepteerde communicatiemiddelen.
2.3 Indien u een afspraak niet kunt nakomen, dient u dit uiterlijk 24 uur van tevoren te melden. Bij niet tijdige annulering behouden wij ons het recht voor de kosten van de gemiste afspraak in rekening te brengen.

Artikel 3 – Tarieven en betalingen
3.1 De tarieven voor behandelingen worden vooraf gecommuniceerd en zijn te vinden op onze website of worden verstrekt op verzoek.
3.2 Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3.3 Indien de betaling niet tijdig wordt voldaan, zijn wij gerechtigd wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening te brengen.

Artikel 4 – Verantwoordelijkheden cliënt
4.1 U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en juiste informatie over uw medische situatie.
4.2 Jord de Boer Osteopathie is niet aansprakelijk voor schade of letsel dat voortvloeit uit het achterhouden van relevante informatie door de cliënt.

Artikel 5 – Aansprakelijkheid
5.1 Jord de Boer Osteopathie spant zich in om behandelingen met de grootst mogelijke zorg uit te voeren, maar kan geen garantie geven op het behalen van specifieke resultaten.
5.2 Wij zijn uitsluitend aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 6 – Privacy en vertrouwelijkheid
6.1 Jord de Boer Osteopathie behandelt alle persoonlijke en medische gegevens van cliënten strikt vertrouwelijk, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
6.2 Meer informatie over hoe wij met uw gegevens omgaan, vindt u in onze privacyverklaring.

Artikel 7 – Klachtenregeling
7.1 Indien u een klacht heeft over een behandeling of onze dienstverlening, verzoeken wij u dit schriftelijk of per e-mail aan ons kenbaar te maken.
7.2 Wij streven ernaar om klachten binnen 14 dagen te behandelen en samen met u tot een oplossing te komen.

Artikel 8 – Toepasselijk recht en geschillen
8.1 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
8.2 Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Jord de Boer Osteopathie is gevestigd.